よくある質問

よくあるご質問Q&A

貸し布団は1組からでも配達してもらえますか?

もちろん喜んでお届けします。

貸布団のセット内容を知りたい

レンタル布団1組のセット内容
・敷き布団(シーツ1枚付属)
・掛け布団(掛けカバー1枚付属)
・枕(枕カバー1枚付属)
・毛布
※毛布は、冬季期間(10月~4月末)になります。夏季期間(5月~9月末)は付きませんのでご注意ください。
※長期ご利用(1ヶ月以上)の場合はセット内容が異なります。

留守にしちゃった場合は、配達してもらえないの?

ご指定のお時間に受け取っていただける方が必要です。

貸布団の返却方法は?

自社便地域:自社便でお伺いいたします。

佐川急便地域:佐川急便でお伺いいたします。
貸布団と一緒に「着払い伝票」「担当営業所の電話番号」をお送りいたします。
返却日前日までに佐川急便へ集荷依頼のお電話をお願い致します。
その際に、ご都合のよい時間を佐川急便と打ち合わせください。
佐川急便営業時間は19時で終了になります。
※着払い伝票(返却用伝票)は返却時まで大切に保管してください。
※伝票を紛失の際は、往復送料をご負担頂く場合がございますので、ご注意ください。

敷き布団や掛け布団のみの単品でも配達してもらえますか?

自社便地域のみ受付しております。
「1組+掛け布団」というように、セットに単品をプラスするという場合はお受けできます。お気軽にお問い合わせください。
単品商品(有料):掛け布団・敷き布団・毛布・枕・シーツ・掛けカバー・枕カバー・マットレス・座布団・寝間着(浴衣タイプ フリーサイズ※男女兼用)
※在庫がない場合はお受付出来ません。
※単品商品はご利用日数によりご利用料金が異なります。

引越先に届けてもらいたいんだけど、大丈夫?

お受け取りいただける方がいらっしゃれば大丈夫です。

貸出し期間を延長したいんですが…

ご使用終了日前日の17時までにお電話でお知らせください。

布団クリーニングを頼みたいけど、洗えない布団ってありますか?

ウール毛布、ウレタン、シルクの素材は丸洗いの場合に縮む可能性があります。ウール毛布につきましては受付をしておりません。

注文締め切り日はいつまで?

自社便地域:ご希望納品日の前日20時までお受付しております。※スケジュールによりお受付出来ない場合もございます。

佐川急便地域:ご希望納品日の3日前の正午となります。※納品先により締め切り日は異なります。